Siivotaan.fi/GDPR

Suosituimmat haut

Tietoa meistä

Siivotaan.fi/GDPR

Mikä ihmeen GDPR?

Suomen ja Euroopan unionin tietosuojalait ovat uudistumassa. EU:n yleistä tietosuoja-asetustaAvautuu uuteen ikkunaan sovelletaan 25.5.2018 alkaen kaikissa EU:n jäsenmaissa. Tietosuoja-asetusta (General Data Protection Regulation, GDPR) sovelletaan lähtökohtaisesti kaikkeen henkilötietojen käsittelyyn. Sivuiltamme löydät tietosuoja-asetusta koskevia ohjeita ja koulutuksia, joita kannattaa hyödyntää tietosuoja-asetukseen valmistautumisessa.

Tietosuoja-asetusta täydennetään ja täsmennetään kansallisella lainsäädännöllä. Hallitus on antanut eduskunnalle ehdotuksen uudeksi kansalliseksi tietosuojalaiksi. Tietosuojalaki tulisi esityksen mukaan voimaan 25.5.2018, kun myös EU:n yleistä tietosuoja-asetusta ryhdytään soveltamaan.

Luotettavuus on ensimmäisenä arvoissamme ja Mikkeli Siivotaan Oy haluaa pitää tietonne turvassa.

Mikkeli Siivotaan Oy – Tietosuojakäytäntö

Henkilötiedot (tietosuoja¬käytäntö)

Käyttämällä tätä sivustoa hyväksyt, että henkilötietojasi voidaan kerätä, käsitellä ja käyttää tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.
Mikkeli Siivotaan Oy suhtautuu tietosuojaasi vakavasti. Henkilötietoja kerätään ja käsitellään tietosuojaa koskevien lakien mukaisesti. Ota huomioon tietosuojaamme liittyvät seuraavat asiat:
Soveltaminen
Tämä tietosuojakäytäntö koskee sellaisten henkilötietojen käsittelyä, jotka vastaanotamme sinulta Mikkeli Siivotaan Oy omistamien sivustojen käyttämisen aikana. Sekä erikseen sopimuksentekotilanteessa, palvelua tilattaessa tms. tilanteessa, jossa pyydämme tietojanne palvelun toteuttamiseksi. Tämä tietosuojakäytäntö ei koske muiden yritysten sivustoja eikä muiden ulkoisten organisaatioiden hallinnoimia sivustoja.
Tietojen kerääminen ja käyttäminen
Keräämme henkilötietoja, kun täytät ja lähetät meille vuorovaikutteisia lomakkeita. Näin tapahtuu silloin, kun
• kysyt meiltä tiettyjä tietoja (sukunimi, etunimi, sähköpostiosoite, puhelin, yrityksesi tiedot jne.)
• lähetät meille palautetta
• lähetät meille tilauksen tai yhteenottopyynnön.
Näitä henkilötietoja käytetään
• pyynnöstäsi tapahtuvaan yhteydenottoon
• tilaustesi käsittelyyn
• sisäisten markkina-analyysien tuottamiseen.
• laskutukseen ja maksupalautuksiin
Lisäksi vastaanotamme ja tallennamme tietoja automaattisesti palvelinlokeista (selainohjelmisto, IP-osoitteet, käytetyt verkkosivustot jne.). Näitä tietoja käytetään vianmääritykseen ja muihin teknisiin tarkoituksiin.

Google Analytics

Tämä sivusto käyttää Google Analyticsia, joka on Googlen (”Google”) tuottama verkkoanalytiikkapalvelu. Google Analytics käyttää evästeitä eli tietokoneelle tallennettavia tekstitiedostoja, joiden avulla sivusto voi analysoida, miten käyttäjät sitä käyttävät. Evästeen sivuston käytöstä tuottamat tiedot (IP-osoitteesi mukaan lukien) välitetään ja tallennetaan Googlen palvelimille Yhdysvalloissa. Jos IP-osoitteen anonymisointi on käytössä, Google lyhentää/anonymisoi IP-osoitteen viimeisen kahdeksanbittisen tavun Euroopan unionin jäsenmaissa sekä Euroopan talousalueeseen kuuluvissa maissa. Vain poikkeustapauksissa koko IP-osoite lähetetään Googlen Yhdysvalloissa sijaitseville palvelimille ja lyhennetään siellä. Google käyttää näitä tietoja verkkosivuston tarjoajan puolesta verkkosivuston käytön arvioimiseen, raporttien koostamiseen verkkosivuston toimista verkkosivuston operaattoreille ja muiden verkkosivuston toimintaan ja Internetin käyttöön liittyvien palvelujen tarjoamiseen verkkosivuston tarjoajalle. Google ei yhdistä IP-osoitettasi muihin Googlen säilyttämiin tietoihin. Voit estää evästeiden käytön selaimesi asetuksissa. Jos estät evästeet, et ehkä voi käyttää verkkosivuston kaikkia toimintoja. Voit lisäksi estää Googlen tietojen keräämisen ja käyttämisen (evästeet ja IP-osoite) lataamalla ja asentamalla selaimen liitännäisen, joka on saatavilla osoitteessa https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille
Tietyissä olosuhteissa henkilötietojasi luovutetaan muille yhtiöille tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajille Suomessa (mm. tilitoimisto, it-tuki), jos ne suostuvat käsittelemään henkilötietoja tämän tietosuojakäytännön ehtojen mukaisesti ja siten takaamaan henkilötietojesi vastaavantasoisen suojauksen. Takaamme, että emme välitä henkilötietojasi kaupallisiin tarkoituksiin tai mihinkään muuhun kuin olosuhteista ilmenevään tai laissa säädettyyn tarkoitukseen.
Tietojen siirtäminen sivustoon tai sivustosta
Hyväksyt, että tietojen siirtäminen verkkosivustoomme tai verkkosivustostamme tapahtuu omalla vastuullasi. Mikkeli Siivotaan Oy ei voida pitää sopimusperustaisesti tai ei-sopimusperustaisesti vastuullisena tietojen siirtämisestä aiheutuvista mahdollisista vahingoista.
Tietosuojakäytäntöön tehtävät muutokset
Mikkeli Siivotaan Oy pidättää itsellään oikeuden tietosuojakäytäntönsä muuttamiseen. Muutokset tulevat voimaan, kun ne on julkaistu verkkosivustolla. Hyväksyt muutokset jatkamalla sivuston käyttämistä. Jos tietosuojakäytäntöön tehdään perustavanlaatuinen muutos, tieto siitä julkaistaan näkyvällä paikalla Mikkeli Siivotaan Oy hallinnoimilla verkkosivustoilla.

Ajankohtaista

Tietoa meistä

Ota yhteyttä

Mikkeli Siivotaan Oy
Jääkärintie 5, RAK 12
Karkialampi
50150 MIKKELI

0447656500
some@siivotaan.fi
siivotaan.fi
2546564-8

Tilaa uutiskirje

Voit tilata uutiskirjeemme alla olevalla lomakkeella kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi alla olevaan kenttään.

siivotaan
- Siivotaankauppa 2024
- siivotaan

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 18.7.2018 alkaen.

Verkkokauppa

Mikkeli Siivotaan Oy
Jääkärintie 5, RAK 12
Karkialampi
50150 MIKKELI

0447656500
some@siivotaan.fi
siivotaan.fi
2546564-8

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Siivotaan Kauppa yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Mikkeli Siivotaan Oy
Jääkärintie 5, RAK 12
Karkialampi
50150 MIKKELI

0447656500
some@siivotaan.fi
siivotaan.fi
2546564-8

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Peruuttamisoikeus ei koske yritysten välistä kauppaa.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.